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验证码不能发送时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查输入的手机号码是否正确，确保号码无误。
2、检查手机是否处于正常通信状态，信号是否良好，或者尝试更换手机尝试接收验证码。
3、检查手机是否有足够的空间以及是否设置了短信拦截功能，有时候可能会因为空间不足或短信被拦截而无法接收验证码。
4、尝试重新获取验证码，或者过一段时间再尝试获取。
5、如果是在注册某个平台时遇到验证码无法发送的问题，可以尝试切换网络尝试刷新网页或者重新注册，确认该平台是否支持当前所在地区接收短信，如果还不行，可以联系平台客服寻求帮助。
6、对于一些需要绑定邮箱接收验证码的平台，可以尝试绑定邮箱获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助。